Дегустационный набор кофе Speciality Coffee, обжарка - Эспрессо, зерновой 500г

Условия доставки:

• Бесплатная доставка заказов по Украине и Киеву на сумму от 1 500 гривен в отделения Новой Почты и Укрпочты (с учетом скидок).
• Бесплатная доставка заказов по Украине и Киеву на сумму от 2 000 гривен до двери (с учетом скидок).
• Доставка заказов на сумму до 1 500 гривен (в отделения Новой Почты и Укрпочты) и до 2 000 гривен (до двери) по Украине и Киеву оплачивается получателем по тарифам транспортных компаний (Новая Почта, Укрпочта).
• Отправка через Укрпочту осуществляется три раза в неделю: в понедельник, среду и пятницу.
• Заказы принимаются и обрабатываются ежедневно с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней, с 9:00 до 18:00.
• Все заказы, принятые до 12:00, будут отправлены в день их оформления.
• В период промоакций из-за увеличенной нагрузки на склад, обработка и отправка заказов может увеличиться до 3 рабочих дней.
• Сроки доставки зависят от логистической компании-перевозчика (Новая Почта и Укрпочта).
• Автоматическое возврат заказов происходит через 7 дней с момента отправки.

Самовывоз

По предварительной договорённости вы можете забрать свой заказ самовывозом в городе Киев по адресу: ул. Волынская, 40, Соломенский район (рядом с Севастопольской площадью и аэропортом "Киев-Жуляны").

Методы оплаты заказов

• Оплата картой Visa/Mastercard/Apple Pay/Google Pay на сайте

  Без комиссии

• Оплата наложенным платежом

  По тарифам почтового сервиса:

  Новая Почта: 20 грн + 2% от суммы заказа.

  Укрпочта: примерно 2% от суммы перевода (зависит от суммы заказа).

• Оплата для юридических лиц

  Без комиссии

  Безналичный расчет для ООО и ИП. Если вы желаете оплатить свой заказ безналично, мы выставляем вам счет и предоставляем все первичные документы одновременно с вашим заказом.

Возврат, обмен и гарантия качества

Мы гарантируем качество и вкус нашего кофе. Если у вас возникли какие-либо проблемы, свяжитесь с нами, и мы обязательно их решим. Самый удобный способ связи — через наш канал в Telegram.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, если он не подошёл по форме, размеру или по другим причинам, при условии сохранения товарного вида, этикеток и расчётного документа. Другие пищевые продукты и продукты надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в соответствии с постановлением КМУ от 19 марта 1994 года № 172.

Условия возврата:

Товар может быть возвращён исключительно в следующих случаях:

• Вы получили товар, который не соответствует вашему заказу (ошибка в комплектации).
• Товар имеет явные дефекты, повреждения или просроченный срок годности. В случае обнаружения таких ситуаций, просим связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара и предоставить:
  • Фото товара, подтверждающее несоответствие или дефект.
  • Номер заказа и описание проблемы.

Ограничения на возврат:

Кофе в виде молотого не подлежит возврату или обмену в следующих случаях:

• Неправильный выбор товара клиентом (например, неверно выбранный степень помола или сорт кофе).